Returer
Du kan returnera hela din beställning eller delar av den till vårt lager för en återbetalning. För tillfället erbjuder vi tyvärr inte möjligheten för byten online. Istället kan du skicka tillbaka de varor du önskar byta för en full återbetalning och sedan lägga en ny beställning för de varor du istället ville byta till. Returer och direkta byten kan göras i vår fysiska butik på Nordiska Kompaniet i Stockholm (plan 3).
För alla returärenden (både direkt i butik och online), vänligen kontakta oss vi vårt KONTAKTFORMULÄR och inkludera nedan specificerad information, så förser vi dig med en gratis retursedel inom Sverige, Danmark och Finland eller returinformation för kunder i resten av världen:
- Ditt ordernummer
- Information om de varor du vill returnera
Villkor
För att vi ska kunna acceptera och behandla din retur eller byte måste följande villkor uppfyllas:
- De returnerade varorna måste vara i samma nyskick som de togs emot i, med alla etiketter och/eller skokartong fortfarande intakta.
- Returen måste initieras inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen.
- Byten kan endast göras om värdet på den vara du önskar byta till är av samma eller av mindre värde än den ursprungliga varan. I de fall du önskar byta till en vara som kostar mer än den ursprungliga varan gör vi ett återköp på din beställning så att du kan göra en beställning på nytt. (gäller endast byten i vår fysiska butik)